SUPPORT
支援中心
生效日期：2026 年 8 月 16 日
需要導入、設定或排除問題嗎？請先查看常見問題，或寄信描述設備與使用情境。
目前可以直接下載嗎？
目前採專案導入方式提供，尚未提供公開下載。導入時會依電腦、攝影機、簡報來源與 OBS 版本調整。
一定要連上網路嗎？
設定完成後，核心版型與 OBS 控制以本機為主。第一次載入網頁資源、遠端支援或更新素材時仍可能需要網路。
字幕會把聲音送到雲端嗎？
預設的字幕流程在配置好的 Mac 上執行，不必把講課音訊送往雲端字幕服務。若日後另行啟用第三方服務，會另行說明。
可以用 Windows 嗎？
課程版型本身以瀏覽器與 OBS 為基礎；目前的本機字幕與自動化流程主要針對已配置的 Mac 環境。其他平台需個別評估。
請提供作業系統、OBS 版本、設備型號與問題發生步驟；請勿附上密碼或存取金鑰。